送料・支払方法などのご案内

ご注文の方法

●　当店でのお買い物はショッピングカート（買い物カゴ）をご利用ください。画面上で数量を選んで［買い物カゴに入れる］ボタンをクリックすると、その商品が買い物カゴに入ります。この時点では、ご注文はまだ確定していません。商品が買い物カゴに入ったことは画面左上の［カゴに入っている商品数と金額］の表示でご確認いただけます。

●　買い物カゴに入れた商品を取り消したり、数量を変更したりする場合は、画面右上の［買い物カゴの中身をチェック］をクリックしてください。現在の買い物カゴの中身が表示され、自由に変更や削除ができます。

●　買い物カゴに入っている商品や数量に変更がなければ、［買い物カゴの中身］のページから［ご注文画面に進む］をクリックして、ご注文の画面にお進みください。送料や各種手数料の金額はご注文の画面に入ってから表示されます。

●　ご注文の商品や数量に間違いがなければ、画面の案内に従って必要事項をご入力の上、［注文を確定する］ボタンをクリックしてください。暗号化されたご注文のデータがショップのサーバーに送られます。

●　ここで［注文を確定する］ボタンをクリックするまでは、入力されたデータは一切送信されていません。何度でもやり直しや取り消しが可能です。ご注文の内容を変更される場合は、画面最下部の［入力をやり直す］ボタンをクリックして最初のの画面に戻り、［買い物カゴの中身を変更する］ボタンで、［買い物カゴの中身］の画面に戻ってやり直してください。

●　［買い物カゴに入れる］をクリックしても商品が買い物カゴに入らない場合は、お使いのプラウザのセキュリティーの設定が最高レベルになっている可能性があります。設定を一時的に中・高レベルに下げてやり直してください。

ご注文に際してのお願い

●　ご注文の際に入力していただくお客さまのお名前、ご住所、お電話番号、特にメールアドレスは正確にご記入ください。

　ショッピングカートでご注文を確定されますと、ご注文内容を確認するために、システムからただちに自動返信メールがお届けのメールアドレス宛に発信されます。もしご注文後にこの自動返信メールがお手元に届かない場合は、入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。当店からのメールが正常に配達されない場合は、ご注文は保留となっておりますのでご注意ください。
　ご注文後に何かご不明な点がありましたら、 ｐａｗｓ@ｅ-ｐａｗｓ.ｊｐ（すべて半角でご入力ください）までご連絡ください。

●　イタズラ防止のため、お客さまのご連絡先が不確かな場合（例えば、携帯電話やフリーメールアドレスのみを連絡先とし、かつ、お届け先が企業や学校などご自宅以外の場合など）は、ご注文をお受けしない場合があります。あらかじめご了解ください。

配送方法のご案内

●　カレンダー以外の商品：　ご注文いただいた商品は、常三営業日以内に郵便局の「ゆうパック」（「Yahoo！ ゆうパック」を含みます）またはクロネコヤマトの「宅急便」にてご指定のご住所宛に発送させていただきます。ただし、在庫切れ等の理由により、発送が遅れたり、ご注文をお受けできない場合には、別途お客さまのメールアドレス宛にメールにてその旨をご連絡申し上げます。

　お客さまにご負担いただく送料は、特に表示がない場合は、ご注文の商品の数量・大きさ・重量に拘わらず、全国一律６００円とさせていただきます。ただし、お客さまによる配送業者の指定はできません。
　一回のご注文金額（同一の発送先に一括発送の場合）が10,500円を超える場合は、送料は当店にて負担させていただきます。分割発送を指定される場合は、発送1件ごとの送料計算となります。

●　カレンダー他印刷物：　カレンダーやグリーティングカードなどの印刷物のご注文につきましては、特にお客さまからご指定がない場合は、全国一律料金のクロネコヤマトの「メール便」または郵便局の「冊子小包」にて発送させていただきます。送料はご注文の数量・重量に拘わらず一回300円です。時期により期間限定の「送料無料」サービスを行っています。その条件等は商品掲載ページをご参照ください。また、下記の場合には「メール便」または「冊子小包」でのお取り扱いができません。宅急便での配送となりますのでご了解ください。

　・　ご注文の数量によりお荷物の寸法または重量が制限を超える場合
　・　お受取先のご住所が夜間のみ営業される飲食店など昼間のお受取に不都合な場合（代金引換であれば発送できます）

　　宅急便に変更となった結果、お客さまにご負担いただく送料がご注文時に表示された送料より高くなった場合は、事前にこちらからメールにて連絡させていただきます。その送料は上記の「カレンダー以外の商品」の場合に準じます。

●　クロネコメール便あるいは郵便局の「冊子小包」は、お届けの際はお客さまのポスト（郵便受け、荷物受け、新聞受け等）への投函をもって配達完了となります。お客さまのポストへの投函までは運送業者が責任を持って配達しますが、その後、他人がその荷物を無断で持ち去り、結果として不達となる可能性があります。

　　つきましては、出荷時に当店からメールにて出荷のご案内を差し上げますので、出荷後３日経ってもお手元に届かない場合は、当店までメール等でご連絡ください。 配達状況を調査の上、紛失あるいは盗難と判断される場合は当店から代替品を再送させていただきます。もし当店にて代替品が用意できない場合は、ご注文をキャンセルとし、受領済みの代金は返金させていただきます。

　　なお、盗難が疑われる場合には、運送業者あるいは郵便局と相談の上、なるべくお客さまのお手を煩わすことのないように当店にて警察への届け出を行うように努めますが、場合によっては、お客さまご自身でのお届け出が必要となることがあります。その節には、ご協力をいただくようお願いします。

　　出荷後一週間以内に特にご連絡がない場合は、お受取りになったとものと判断させていただきますので、あらかじめご了解ください。

包装について

●　当店では環境にやさしいショップをめざし、簡易包装および包装資材のリサイクル利用を心掛けております。配送時の外箱や緩衝材には商品仕入時の包装資材を再利用しておりますので、一部お見苦しい点があるかと思いますが、ご理解をお願いします。なお、ギフト包装・ギフト発送をご指定の場合は、この限りではありません。

●　商品詳細ページに　□ギフトラッピング　のチェックマークがついている商品はギフト用の包装を承ります。また、チェックマークのない商品のギフト包装をご希望の場合でも当店にご相談いただければ、ご希望に添えるように工夫させていただきます。
　　ギフトラッピングの手数料が表示されている場合、その手数料は一包装あたりの手数料です。複数商品のラッピングをご指定の場合は、「何と何を一緒にラッピング」、「これとこれは別々に」など判りやすく通信欄にご記入ください。
　　ご注意！　ギフトラッピングをご指定の場合は発送が１〜２日遅れます。お早めにご注文ください。

お支払方法のご案内

●　当店では、SSL暗号化によるクレジットカードによるオンライン決済、代金引換の宅急便、郵便振替、銀行振込の中からお客様のご都合によりお支払方法をお選びいただけます。郵便振替、銀行振込は代金先払いにてお願いしております。

クレジットカード：　＜当店お薦め＞
　 安全なオンライン決済を提供するゼウスのクレジットカード決済です。JCB、VISA、MasterとAmerican Expressのカードがご利用になれます。お客さまのカード情報は、暗号化処理されて直接ゼウスに送られ、カード会社との間でオンライン認証が行われます。当店のサーバーを全く経由しておりませんので、カード情報が当店に残ることはありません。決済手数料は当店で負担します。
　クレジットカードをご利用の場合には、当店では商品を発送後にカード会社へ代金の請求を行います。お客さまが商品をお受け取りになる前に代金が決済されることはありませんので、ご安心下さい。
　もっと詳しく：　安心のクレジットカード決済　−　ゼウス
　なお、送料を含めてご注文金額の総額が1,000円以下のお支払の場合は、小額決済手数料210円を加算させていただきますのでご了承ください。

代金引換：　＜当店お薦め＞
　クロネコヤマトまたは郵便局の代金引換サービスを利用します。ヤマトのメール便にはご利用できませんが、冊子小包はご利用になれます。送料に加えて代金引換手数料320円が必要となります。

銀行振込：
　銀行とネット決済の契約をされている方にお薦めです。振込先は三菱東京ＵＦＪ銀行になります。ご注文をいただき次第、在庫を確認の上、メールにて発送の予定をお知らせしますので、おおむね一週間以内にお振込をお願いします。振込料はお客さまでご負担ください。
　お振込後にメールにてご一報いただければ、その日か翌日にはご入金の確認が可能です。

郵便振替：
　発送をそうお急ぎでない方は手数料の安い郵便振替をどうぞ。郵便局の口座をお持ちでない方は窓口にて通常払込（3万円未満は手数料120円）、ぱるる総合口座をお持ちの方は電信振替（ＡＴＭなら手数料無料、ネットバンキングなら110円）をご利用ください。ご注文をいただき次第、在庫を確認の上、メールにて発送の予定をお知らせしますので、おおむね一週間以内に郵便局ににてお支払の手続きをお願いします。振替料はお客さまでご負担ください。
　振替口座を利用していますので、当店にてご入金を確認できるのに２〜４日かかります。予めご了解下さい。

銀行振込と郵便振替で前払をお願いする理由：

　ご注文をくださるお客さまに代金の前払をお願いするのは心苦しいのですが、やはりお支払を一か月以上もお忘れになる方が時におられます。メールや郵便で督促を差し上げるのもなかなか気まずいもので、いくら文章を工夫しても、受け取られたお客さまはやはり嫌な気分になられるかと思います。当店では、お買い物をしていただいたお客さまに不愉快な思いをしていただくのはまったく本意ではありませんので、代金督促という業務そのものをなくすため前払をお願いしております。ご理解をお願いします。

カレンダーを予約注文されたお客さまへ：

　商品のお届けが2週間〜4週間先になりますが、お支払方法は通常商品に準じます。あまり早くから代金を前払することに抵抗がある方は、代金引換やクレジットカードでお支払いください。
　当店では、予約注文のカレンダーの発送をおおむね下記の手順で行っています。

1)　ご注文があった商品は、ご入金の有無にかかわらず手配しています。
2)　商品の入荷後は、ご入金済の注文（カード決済・代金引換も含む）から順に発送します。
3)　発送作業に入った時点で商品入荷済で代金未入金のお客さまにはメールでご案内を差し上げます。
4)　入荷部数が不足した場合は、未入金のご注文は後回しになります。
5)　万一、売り切れとなった場合は、未入金のお客さまのご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
6)　商品発送までは、お客さまからのキャンセルは自由です。発送後は送料等ご負担いただきます。

　当店では基本的に前払のお支払の督促は行っていません。入荷したのに発送できない商品は、うまく他のお客さまからご注文をいただければその方へ、翌年に半額でも売れなければ、古紙リサイクルに回されます。

返品・交換のご案内

　ご注文された商品をお受け取りになりましたら、速やかに内容物をご確認ください。

　お届けした商品が不良品だった場合、あるいは、ご注文とは異なる商品が届けられた場合は、商品到着後１週間以内にメールにてご連絡ください。代替品の発送、または、ご返品の受付をさせていただきます。返品をご希望される場合は、お客さまから受領しました商品代金、送料、代引手数料及びご負担いただいた振込料・振替料及び返送料は全額返金させていただきます。
　なお、商品をご使用後にしか判らない不具合につきましては、商品到着後30日以内の商品に限り交換・返品を受け付けます。30日を過ぎますと交換・返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

　お客さまのご都合によるご返品の場合は、商品到着後１週間以内にメールにてご連絡ください。1週間を過ぎますと返品の受付はできません。なお、不良品以外のご返品は未開封・未使用の場合に限らせていただきます。ご返品の場合は、商品の送料・代引手数料等の費用及び返品に係わる送料、返金費用はお客さまでご負担ください。当店からは商品代金のみを全額返金させていただきます。
　お客さまのご都合による商品の交換は受け付けておりません。交換をご希望の方は、一度商品を返品し、新たにご注文ください。

　商品を返送される場合は、必ず事前に当店にご連絡をいただき、返送方法・返金方法等をご確認の上でご返送ください。事前のご連絡なしに商品を返送されても「返品の受付」とはなりませんので、ご注意ください。
　当初のお支払方法にかかわらず、当店からの返金はすべて銀行振込または郵便振替となります。クレジットカード口座への返金はできません。

個人情報の取り扱いについて

　お客さまがご入力されたご住所、お名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、当社にて厳重に管理し、当社でのお買い物に係わる商品の発送、代金の受領及びアフターサービス（新しい商品やお買い得情報のお知らせを含みます）以外の目的に使用することはありません。
　お客さまの情報は、商品の発送と代金の回収を目的として、運送業者（ヤマト運輸、日本郵政公社など）及びカード決済代行サービス会社（ゼウス等）等に必要に応じて開示されますが、その他の目的では、裁判所等公権力の要請・命令があった場合を除いて、いかなる事情があっても第三者に開示することはありません。